Så väljer NPFbutiken sina produkter – funktion före trender

Det finns mängder av färgglada saker som marknadsförs som sensoriska produkter, fidgets eller hjälpmedel. Men att en produkt är rolig att titta på eller populär i sociala medier betyder inte automatiskt att den fyller en tydlig funktion i vardagen.

På NPFbutiken vill vi inte fylla sortimentet med produkter bara för att de råkar vara trendiga. Varje produkt ska helst svara på en verklig fråga:

Vilket behov kan den här produkten hjälpa till med – och i vilken situation kan den vara användbar?

Ett familjeföretag med egen erfarenhet av NPF

NPFbutiken är ett svenskt familjeföretag som grundades i en familj där flera familjemedlemmar själva har erfarenhet av NPF.

För oss är ADHD, autism och andra neuropsykiatriska funktionsnedsättningar därför inte bara ämnen vi läser om. Vi känner igen många av vardagens situationer:

• händer som behöver något att göra
• ljud som tar all energi
• svårigheten att förstå hur lång tid som återstår
• behovet av tydlighet och förutsägbarhet
• känslor som är svåra att uttrycka
• läxor och arbetsuppgifter som aldrig riktigt kommer i gång
• behovet av återhämtning efter en intensiv dag

Vi vet också att en liten och enkel produkt ibland kan få oväntat stor betydelse.

Samtidigt vet vi att det inte finns ett hjälpmedel som fungerar för alla. Därför försöker vi erbjuda olika lösningar för olika sinnen, situationer, åldrar och önskemål.

Funktionen kommer först

När vi bedömer en produkt försöker vi börja med funktionen, inte utseendet.

Vi frågar oss exempelvis:

• Ger produkten en tydlig taktil upplevelse?
• Är rörelsen repetitiv och enkel att förstå?
• Kan den användas för att avlasta rastlösa händer?
• Hjälper den till att göra tid eller rutiner mer begripliga?
• Kan den minska mängden störande sinnesintryck?
• Underlättar den kommunikation?
• Är den praktisk i en verklig vardag?
• Finns det en tydlig miljö där den passar särskilt bra?

En produkt behöver inte vara avancerad för att vara användbar.

En liten läshjälp kan visuellt avgränsa en rad i taget. En timer kan göra den osynliga tiden mer konkret. En taktil sten kan ge fingrarna något lugnt och repetitivt att följa.

Det viktiga är inte hur teknisk produkten är, utan om den kan fylla en relevant funktion för användaren.

Vi utgår från verkliga situationer

Ett hjälpmedel används inte i ett tomt rum. Det ska fungera i en skola, på en arbetsplats, i bilen, hemma vid köksbordet eller under en väntetid.

Därför försöker vi tänka på hela situationen.

I skolan

En produkt som används under en lektion behöver ofta vara:

• enkel att förstå
• snabb att ta fram
• möjlig att använda självständigt
• tillräckligt diskret
• lätt att förvara
• anpassad till den aktuella ljudmiljön

En klickande fidget kan vara mycket uppskattad av användaren men olämplig under en tyst genomgång. Då kan en helt tyst taktil produkt fungera bättre.

På arbetsplatsen

Vuxna efterfrågar ofta produkter som inte ser ut som traditionella leksaker.

Det kan handla om diskreta fidgets, taktila stenar, hörselproppar eller tidsstöd som kan ligga framme på skrivbordet utan att dra onödig uppmärksamhet till sig.

Hemma

Hemma kan behoven vara andra.

Där finns kanske större utrymme för rörelse, ljud, tyngdprodukter, sensoriska aktiviteter och produkter som hjälper till med morgon- eller kvällsrutiner.

Det är därför vi försöker beskriva inte bara vad produkten gör, utan även var den kan passa och när den kan vara mindre lämplig.

Tyst eller klickande – båda kan vara rätt

En viktig del av vårt urval är att inte utgå från att alla söker samma sensoriska upplevelse.

En person kan behöva en helt tyst produkt för att kunna använda den under ett möte. En annan tycker att ett tydligt klickljud är själva poängen.

Någon vill ha ett mjukt och följsamt motstånd. Någon annan föredrar en stabil yta, räfflor eller en mekanisk rörelse.

I vårt sortiment finns därför exempelvis:

• tysta och diskreta fidgets
• produkter med tydliga klick
• mjuka produkter att klämma
• produkter att vrida, böja och dra
• taktila ytor och strukturer
• tyngdprodukter
• hjälpmedel för ljuddämpning
• visuella timers
• stöd för läsning och skrivande
• produkter för kommunikation och känslor

Målet är inte att en produkt ska passa alla. Målet är att det ska gå att hitta något som passar den enskilda personen.

Vi försöker vara tydliga med produktens egenskaper

Ett hjälpmedel blir inte bra bara för att det placeras i en NPF-butik.

Därför vill vi ge så konkret information som möjligt om exempelvis:

• storlek
• vikt
• material
• ljudnivå
• typ av rörelse
• taktil känsla
• åldersrekommendation
• smådelar
• hur produkten används
• i vilka miljöer den kan passa

Om en produkt ger ifrån sig ett hörbart klick ska det framgå. Om den innehåller smådelar eller inte är lämplig för yngre barn ska det också vara tydligt.

Den informationen hjälper kunden att göra ett mer genomtänkt val och minskar risken att en i grunden bra produkt köps för fel situation.

Säkerhet och kvalitet måste få ta plats

Produkter som används av barn eller utsätts för mycket dragande, tuggande, klämmande och böjande behöver väljas med omsorg.

Beroende på produkttyp tittar vi bland annat på:

• material och konstruktion
• produktens avsedda användning
• åldersrekommendation
• förekomst av smådelar
• märkning och produktinformation
• leverantörens dokumentation
• hur produkten förväntas belastas
• om informationen till kunden behöver kompletteras

Det är samtidigt viktigt att använda produkter på det sätt som de är avsedda för.

En fidget är inte automatiskt lämplig att tugga på. Ett litet hjälpmedel kan vara olämpligt för små barn. En tyngdprodukt ska användas med hänsyn till personens storlek, behov och möjlighet att själv ta bort den.

Vi försöker därför inte bara sälja produkten – vi vill också beskriva dess begränsningar.

Vi undviker löften om mirakel

NPF-hjälpmedel är inte medicinsk behandling och en produkt kan inte bota ADHD, autism eller andra neuropsykiatriska funktionsnedsättningar.

En fidget garanterar inte koncentration. En timer löser inte alla övergångar. Ett par hörselproppar gör inte automatiskt en ljudmiljö tillgänglig.

Men rätt produkt i rätt situation kan bidra till att:

• göra vardagen tydligare
• ge händerna en funktion
• minska vissa störande intryck
• skapa bättre förutsättningar för fokus
• underlätta kommunikation
• göra väntan eller övergångar mer begripliga
• ge möjlighet till sensorisk reglering

Vi vill hellre beskriva vad en produkt kan bidra med än lova ett resultat som ingen produkt kan garantera.

Prisvärdhet är också en del av tillgängligheten

Ett enkelt hjälpmedel ska inte behöva kosta flera hundra kronor bara för att det marknadsförs mot personer med NPF.

Vi försöker därför hitta en balans mellan:

• funktion
• kvalitet
• säkerhet
• hållbarhet
• inköpspris
• ett rimligt pris för kunden

I vissa fall kan en billig och enkel produkt fungera minst lika bra som ett mer avancerat alternativ.

Det ska också vara möjligt att prova sig fram. Eftersom individuella behov varierar kan det krävas mer än ett försök innan man hittar rätt typ av rörelse, material eller stimulans.

Egna svensktillverkade produkter genom Formiq

En viktig del av NPFbutikens sortiment är våra svensktillverkade Formiq-produkter.

Genom vår småskaliga tillverkning i Bålsta kan vi utveckla och tillverka produkter lokalt i stället för att enbart vara beroende av standardiserad massproduktion.

Flera av produkterna tillverkas av växtbaserad PLA-plast och produceras i mindre serier. Det gör att vi kan:

• prova nya idéer
• justera storlek och form
• erbjuda flera färger
• tillverka efter faktisk efterfrågan
• minska onödiga lager
• vidareutveckla produkter utifrån återkoppling

I Formiq-sortimentet finns bland annat Fokusstenen, Sinnesstenen, Klickaren, Mini Klickaren, Klickhjulet, Flexi-räven, Läshjälpen och Känsloplattorna.

Vissa är taktila eller mekaniska hjälpmedel. Andra är framtagna för att skapa tydlighet, kommunikation eller visuell avgränsning.

Gemensamt är tanken att form ska möta funktion.

Vi lyssnar på kunderna

Många av de bästa insikterna kommer från dem som faktiskt använder produkterna.

Det kan vara:

• personer med egen NPF
• föräldrar
• lärare
• specialpedagoger
• elevhälsa
• förskolor
• kommunala verksamheter
• bibliotek
• arbetsterapeuter
• anhöriga

Återkoppling kan visa att en produkt används på ett annat sätt än vi först tänkte, att en viss färg efterfrågas eller att storleken behöver förändras.

Den kan också visa att en produkt inte fungerar tillräckligt bra.

Vi vill att sortimentet ska kunna utvecklas. En produkt behöver inte få en permanent plats bara för att den en gång har tagits in.

Vi väljer också samarbetspartner med omsorg

För produkter som vi inte själva tillverkar söker vi samarbeten med företag som har relevant kunskap inom sitt område.

Det kan exempelvis vara:

• MyPauze inom sensoriska hjälpmedel och tyngdprodukter
• Haspro inom hörselproppar och ljuddämpning
• svenska författare och aktörer inom NPF
• leverantörer av pedagogiska och kognitiva hjälpmedel

Ett bra samarbete handlar inte bara om att kunna köpa in en produkt. Det handlar också om produktinformation, kvalitet, dokumentation, tillgänglighet och möjligheten att få svar när frågor uppstår.

Produkter för både barn och vuxna

NPF försvinner inte när en person fyller 18 år.

Därför vill vi ha ett sortiment som kan fungera under olika delar av livet:

• i förskolan
• i grundskolan
• under studier
• på arbetsplatsen
• hemma
• under resor
• vid återhämtning
• i sociala miljöer

Vissa produkter får gärna vara färgglada och lekfulla. Andra behöver vara neutrala, diskreta och enkla att använda i en vuxen miljö.

Ingen ska behöva välja mellan ett fungerande hjälpmedel och att känna sig bekväm med hur det ser ut.

Ett hjälpmedel ska aldrig tvingas på någon

Även en noggrant utvald produkt kan bli fel om personen inte vill använda den.

Ett barn kanske inte tycker om känslan av en viss fidget. En vuxen kanske blir mer störd än hjälpt av en timer. Någon som är ljudkänslig kan uppleva trycket från hörselkåpor som obehagligt.

Därför bör användaren så långt som möjligt få vara delaktig i valet.

Fråga gärna:

• Hur känns produkten?
• När vill du använda den?
• Finns det situationer där du inte vill ha den?
• Hjälper den dig eller stör den?
• Vill du prova ett annat alternativ?

Målet är inte att personen ska använda ett hjälpmedel för användandets skull. Målet är att vardagen ska fungera bättre.

Därför finns NPFbutiken

Vi vill bygga mer än en webbutik.

Genom vårt sortiment, NPFbloggen och våra samarbeten vill vi bidra till:

• mer kunskap om NPF
• större förståelse för individuella behov
• konkreta lösningar i vardagen
• bättre tillgänglighet i skola och arbetsliv
• hjälpmedel som inte behöver vara komplicerade eller dyra

Vi kommer inte alltid att hitta rätt direkt. Men vi kommer att fortsätta fråga vad en produkt faktiskt tillför och lyssna på dem som använder den.

För oss handlar ett bra sortiment inte om att ha flest produkter.

Det handlar om att varje produkt ska ha en anledning att finnas.

Har du provat någon av våra produkter, eller saknar du ett hjälpmedel för en viss vardagssituation? Du är alltid välkommen att kontakta oss på info@npfbutiken.nu. 

Kundernas erfarenheter hjälper oss att utveckla både sortimentet och våra egna Formiq-produkter.