Integritetspolicy – NPF-butiken

Senast uppdaterad: 2025-05-26

Din integritet är viktig för oss. Den här integritetspolicyn förklarar hur vi på NPF-butiken samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller handlar av oss. Vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och övrig tillämplig lagstiftning.

1. Personuppgifter vi samlar in

När du handlar hos oss eller skapar ett konto, behandlar vi följande personuppgifter:

• Namn

• E-postadress

• Postadress (vid fakturering)

• Betalningsinformation (hanteras säkert av tredje part)

• Orderhistorik och nedladdningar

• IP-adress och teknisk data (för besök på webbplatsen)

2. Syftet med att behandla dina uppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att:

• Genomföra och leverera din beställning

• Hantera kundkonto och ge tillgång till nedladdningar

• Skicka orderbekräftelser och support

• Följa upp med nyhetsbrev (om du samtyckt)

• Följa lagkrav (bokföring, moms, reklamationer)

• Förbättra vår tjänst (via anonym statistik)

3. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina uppgifter baserat på:

• Avtal – för att kunna uppfylla vårt köpeavtal

• Rättslig förpliktelse – t.ex. bokföringslagen

• Berättigat intresse – t.ex. kundsupport och utveckling av våra tjänster

• Samtycke – för nyhetsbrev eller annan marknadsföring

4. Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för respektive syfte:

• Beställningsdata: 7 år (enligt bokföringslagen)

• Kundkonto: Så länge du är aktiv kund eller tills du ber om radering

• Nyhetsbrev: Tills du avanmäler dig

5. Tredje part & överföring av uppgifter

Vi delar aldrig dina uppgifter med obehöriga. Vi kan dela information med betrodda partners endast när det krävs för att:

• Genomföra betalningar (t.ex. Swish, Klarna eller Stripe)

• Leverera vår webbplattform (webbhotell och e-posttjänst)

• Skicka ut nyhetsbrev (via e-posttjänst)

Alla leverantörer följer GDPR och är skyldiga att skydda dina uppgifter.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära registerutdrag – få veta vilka uppgifter vi har om dig

• Begära rättelse – korrigera felaktiga uppgifter

• Begära radering – få dina uppgifter borttagna (med vissa undantag)

• Invända mot behandling – särskilt vid direktmarknadsföring

• Flytta data – få ut data i ett strukturerat format (dataportabilitet)

Kontakta oss på kontakt@npfbutiken.se för att utöva dina rättigheter.

7. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, inklusive:

• SSL-kryptering

• Säker betalningshantering via certifierade aktörer

• Lösenordsskyddade system och begränsad åtkomst

8. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Du kan när som helst justera dina cookie-inställningar via din webbläsare. Läs mer i vår separata cookiepolicy (kan bifogas vid behov).

9. Kontaktinformation

Har du frågor eller vill utöva någon av dina rättigheter? Kontakta:

📧 kontakt@npfbutiken.nu
🌐 www.npfbutiken.nu

Personuppgiftsansvarig: NPF-butiken
Organisationsnummer: 8908160339